中国是个加工出口的大国,也就是工业制造的大国,然而现在很多的企业却已经沦为许多国外品牌的加工车间,所以我们有必要思考一下,为什么我们的企业只能是付出(人力财力)最多、获取(附加值)最低的呢?我们到底缺乏什么呢?    

    我国首先是个农业大国,毫不夸张的说,从目前往上推三代,几乎现在90%的人祖上都是农民。农民血缘和根基的中国企业在经历工业文明到商业文明这段浓缩的历程中,所承受的不简简单单是阵痛,甚至是彻头彻尾的冲突与无法适应。而现代企业管理恰恰是建立在工业文明的基础上,中国企业才走了短短30年,所以离将来真正成就国际大企业的梦想还有很长的一段路。

    通过咨询实践,我在前段时间发表了题目为《生产制造型企业管理中的四个盲区和两个突破》的演讲,引起了企业家的强烈反响,随后我继续深入研究发现,目前的中国企业缺乏的恰恰是一种工业精神!

    生产制造型企业大多是劳动密集型企业,人是企业的关键:企业-人=止业(停业),所以如何提高人员的效率,培养工作的激情,一直是制造型企业考虑的重点,也是希望突破的难点。因为谁都知道生产加工不仅累,而且单调枯燥,日复一日,年复一年,就算是桃源生地,海参鲍鱼,也有烦的时候,更何况每天面对的是轰鸣的机器和简陋的车间?

    如何处理?我发现,人是需要一点精神的。这点精神就是工业精神。

    简言之,工业精神表现如下:

    首先是一种品质至上的精神(品牌意识)

    其次是流程协作的精神(团队精神)

    再次是集体担当责任的精神(目标价值观一致)

    最后是螺丝钉的精神(专业的精神)

    这一切都是相对于农业社会索遗留的积弊而言的,农业社会是小农经济社会,所以只需简单的交换和自给自足就可以生存,每个个体都可以自行安排时间和计划,目标几乎都是靠天吃饭,所以文化自然就是信奉“神灵”刮风施雨,市场就在家门口叫卖就可以了,所以形成的就是今天的没有协作的精神、没有时间的观念、缺乏对目标的可控性计划和把握、甚至我行我素,频繁跳槽,不能承受之轻,根本谈不上对企业的忠诚和敬仰。

    如果长此以往,那么我们的企业就会很危险,因为我们会在经济的某一萧条时期,制造型企业会“集体自杀”,为什么,因为树倒猢狲散,没有谁会因为承担风险而坚守岗位,小农经济注定了个体经济的无组织性和无团结性,自此也可以理解,为什么那么多的农民起义最后基本无幸免地失败了呢?

    工业精神主要成果在以下三个方面:

    1、品质成就感;

    2、集体荣誉感;

    3、竞争优越感;

    品质成就感,主要体现在质量是企业的生命,必须用制造高品质产品的要求来制造人!因为人才是企业真正的再生资源,只有把人的潜能挖掘出来,企业才会不断发展壮大,而企业家和管理者一定要身先士卒,才能上行下效,于是企业的整个氛围才会因此而改变。

    集体荣誉感,让公司的每一份都和员工息息相关,只有帮助员工实现了自己的目标,企业才会有超越目标的可能!主要表现在要让员工有归宿感和成就感,同时员工也要独立担当自己的责任甚至使命。因为每个人坚守责任的时候,就是坚守人生最根本的义务。因此一定要学会教育员工,单单靠制度管控和物质奖励来约束和刺激是远远不够的,就象父母从小溺爱自己的孩子,要月亮不敢摘星星一样,长大以后却发现不孝顺,于是后悔莫及。爱孩子并不能帮助孩子真正成长(高尔基:爱孩子是连母鸡都会做的事情),只有良好的教育才能帮助他实现自己的人生。员工也是一样!加强教育和培养才是建立真正的集体荣誉感。

    竞争优越感,企业的每一个员工,有没有一种自豪的感觉?对待自己企业的产品,就象对待自己的孩子,能在市场大声说出我们的产品是靠什么赢得尊敬和信赖的,而且绝不雷同于竞争对手;谁又能做到骄傲于每一次企业的成长和突破,欣喜于每一次目标的实现和任务的完成,甚至悲伤于每一次的损失和走过的弯路?

    每一个人都在讲企业是个大家庭,但是真正做到的有多少?看看谁的家里挂着“尊老爱幼,勤奋团结”的标语和条幅呢?看看有谁真正舍得付出爱与帮助给到自己的下属甚至上级呢?每个人都渴望成功,尤其是渴望一种团队的组织的成功,那是一种孟子讲的与众乐的境界,是真正伟大的激情,而绝非渺小的收获,但是今天的中国企业家,如果还在利用农业社会的经验和方法,不开放思维,拓展视野,不去塑造一种工业精神,恐怕永远沉溺在浮躁的社会中,永远在萎靡的氛围中保持平庸,永远不能真正站起来说企业命运由我们自己主宰。

     (由于篇幅有限,仅为演讲的部分摘要)